מדיניות משלוחים
זמני ייצור ומשלוח
עם השלמת ההזמנה, תישלח אליך הודעת אישור במייל.
המלאי שלנו מוגבל – אם הפריט במלאי, הוא יישלח בתוך 2–3 ימי עסקים.
במידה והפריט אינו במלאי, כל תכשיט מיוצר בעבודת יד במיוחד עבורך. תהליך הייצור יחד עם המשלוח המקומי בישראל נמשך לרוב בין 7–14 ימי עסקים.
למשלוחים בינלאומיים יש להוסיף עד 14 ימי עסקים נוספים.
כל המשלוחים מחייבים חתימה עם המסירה לצורך אבטחת הקבלה.
משלוח מקומי (ישראל)
הזמנות מקומיות נמסרות באמצעות שירות שליחים עד הבית.
עלות משלוח אחידה – 80 ₪.
משלוח מקומי חינם בהזמנות מעל 2,000 ₪.
משלוח בינלאומי
עלות משלוח בינלאומי אחידה – 80 דולר.
משלוח בינלאומי חינם בהזמנות מעל 770 דולר.
הזמנות בינלאומיות נשלחות באמצעות DHL Express, עם זמן אספקה מוערך של 3–5 ימי עסקים.
עם שליחת ההזמנה, תישלח אליך הודעת מייל עם מספר מעקב כדי שתוכל לעקוב אחר החבילה אונליין.
מכס ומסים
הזמנות הנשלחות מחוץ לישראל עשויות להיות כפופות למיסי יבוא, מע״מ או חיובים נוספים בהתאם לתקנות המקומיות.
האחריות לתשלום כל מיסי המכס, המע״מ, המסים או האגרות הנדרשות לשחרור המשלוח – חלה על מקבל ההזמנה בלבד.
לצערנו, אין לנו שליטה על חיובים אלו ואיננו יכולים לצפות את סכומם.
לפרטים נוספים אנו ממליצים לפנות לרשות המכס המקומית שלך.
ביטולים והחזרות
שביעות רצונך מתכשיטי Levi Tzeiger Jewelry היא בראש סדר העדיפויות שלנו.
ניתן לבטל הזמנה תוך 48 שעות מקבלת האישור.
אם לא תתקבל הודעת ביטול בפרק זמן זה, הייצור יחל ותיכנס לתוקף מדיניות ההחזרות.
יש להחזיר את המוצר בתוך 14 ימי עסקים מקבלת החבילה על ידי הלקוח.
החזר כספי יינתן אך ורק אם התכשיט לא נלבש, לא נעשה בו שימוש והוא במצב מקורי ועם האריזה המקורית.
החזר כספי יתבצע תוך עד שבועיים ממועד קבלת הפריט המוחזר.
דמי ביטול בשיעור 5% חלים על כל ביטול או החזרה.
דמי משלוח, ביטוח ו/או מיסים אינם ניתנים להחזר.
כל הזמנה מותאמת אישית היא סופית, ואינה ניתנת להחזרה או החלפה.
כתובת להחזרה
Levi Tzeiger Jewelry
בורסה רמת גן, בניין נועם 23
תל אביב, ישראל