מדריכים ושירות

מידות, טיפול והפרטים שלפני ההזמנה.

תשובות מעשיות במקום אחד. אם משהו לא ברור, כתבו לנו לפני ההזמנה.

מדריך מידות טבעת

מידות הטבעות באתר מופיעות בשיטה האירופית, שבה המספר הוא ההיקף הפנימי של הטבעת במילימטרים. למשל, מידה 52 היא היקף של 52 מ"מ.

הדרך המדויקת ביותר היא למדוד טבעת שכבר מתאימה היטב לאותה אצבע, או להגיע לסטודיו למדידה.

מדידה בבית

כרכו רצועת נייר דקה סביב בסיס האצבע, צמודה אבל לא לוחצת.
סמנו את הנקודה שבה הנייר נפגש ומדדו את האורך במילימטרים.
בדקו שהטבעת תעבור גם מעל פרק האצבע.

המגבלות של מדידה בבית. נייר וחוט יכולים להימתח או להתקפל, והאצבעות משתנות לפי הטמפרטורה ושעות היום. מדדו לקראת סוף היום. טבעת רחבה מרגישה בדרך כלל צרה יותר מטבעת דקה.

אם אתם בין מידות או לא בטוחים, כתבו לנו לפני ההזמנה.

התאמת צמיד

צמידים נמדדים אחרת מטבעות, וכל דגם יושב על פרק היד בדרך שלו. המידות הזמינות מופיעות בעמוד של כל צמיד.

מדידת פרק היד

כרכו רצועת נייר סביב פרק היד, מעט מעל עצם פרק היד.
סמנו את נקודת המפגש ומדדו את האורך במילימטרים.
חשבו אם אתם אוהבים צמיד צמוד לפרק היד או צמיד עם מקום לזוז.

שלחו לנו את המידה ואת הצמיד שאתם שוקלים, ונעזור לכם לבחור מידה.

טיפול וניקוי

ענידה יומיומית. הסירו את התכשיט לפני ספורט, ניקיון, שחייה בבריכה או בים, ומריחת קרמים או בושם. הרחיקו אותו מאקונומיקה ומכלור.

ניקוי זהב ויהלומים. השרו לזמן קצר במים פושרים עם מעט סבון עדין, נקו בעדינות במברשת רכה, במיוחד מאחורי האבנים, ואז שטפו וייבשו במטלית רכה.

אחסון. שמרו כל תכשיט בנפרד בשקית רכה, כדי שהיהלומים לא ישרטו את הזהב או תכשיטים אחרים. סגרו שרשראות וצמידים לפני האחסון כדי שלא יסתבכו.

בדיקת השיבוץ. כדאי לבדוק מדי פעם תכשיטים שנענדים כל יום. אם אבן מרגישה רופפת או שן נתפסת, הפסיקו לענוד את התכשיט ופנו אלינו.

יהלום טבעי ויהלום מעבדה

חלק מהתכשיטים מוצעים עם בחירה בין יהלום טבעי ליהלום מעבדה, וחלק נעשים רק עם אחד מהם. סוג היהלום מופיע בשם התכשיט, בתיאור או באפשרויות, והמחיר המוצג תואם לאפשרות שבחרתם.

יהלום טבעי. נוצר באדמה לאורך זמן רב מאוד ונכרה ממנה.

יהלום מעבדה. גדל במעבדה, עם הרכב כימי ומבנה גבישי זהים לאלה של יהלום טבעי.

יהלומים צבעוניים טבעיים, כמו האבן ב־Elara, שונים בגוונם מאבן לאבן, ולכן האבן שתקבלו עשויה להיות שונה מעט מזו שבתמונה.

אחריות והתאמת מידה

תכשיטים. אחריות לשנתיים מיום הרכישה, על שיבוץ אבנים וליקויי ייצור. התיקונים נעשים בסטודיו ללא עלות.

צמידים. כל צמיד נעשה בעבודת יד מלאה בסטודיו, ולכן על הצמידים יש אחריות לעשר שנים מיום הרכישה.

האחריות אינה מכסה נזק מחומרים כימיים, שבר מפגיעה או אובדן.

התאמת מידה. התאמת המידה הראשונה, בשנה הראשונה מיום הרכישה, ניתנת ללא עלות לכל הטבעות. התאמה נוספת כרוכה בתשלום סמלי לפי העבודה.

משלוחים, זמני אספקה ומדיניות

זמני אספקה. טבעות מהקולקציות מגיעות תוך 7 עד 14 ימי עסקים בארץ, ותוך 14 עד 21 ימי עסקים לחו"ל. תכשיטים בעיצוב אישי, וצמידים מיוחדים שאינם חלק מהקולקציות, מגיעים תוך 14 עד 21 ימי עסקים.

המשלוח בארץ מבוטח וללא עלות. משלוח אקספרס בתיאום מראש, בתוספת תשלום. הפרטים המלאים על משלוחים, החזרות וביטולים מפורטים במדיניות החנות. מומלץ לקרוא אותה לפני ההזמנה.